În cadrul discuțiilor inițiale despre proiect, echipa de proiect a decis ca fluxul de lucru pentru consultațiile medicului generalist este unul dintre fluxurile de lucru care permit personalului clinic să se familiarizeze cu sistemul implementat, precum și să permită echipei de proiect să se asigure că sistemul funcționează conform așteptărilor, în timpul folosirii la locație. Prima implementare a sistemului a avut loc în cabinetul medicului generalist, camera 103 a clinicii ESK. Acest lucru s-a efectuat în perioada 13-16 octombrie, care a inclus o sâmbătă și duminică, zile în care clinica nu primea pacienți. Având în vedere faptul că biroul medicului generalist a primit pacienți în fiecare zi între orele 09:00 – 15:00, lucrările au continuat în acest timp într-un spațiu de birou neutilizat din cadrul clinicii, după care procesul de instalare a fost reluat în camera 103. Următorii pași descriu procesul fizic de instalare a sistemului:
- Înainte de instalarea fizică, a fost instalat un server cu acces la internet la Info World, care rulează o versiune stabilă a serverului software HAI-OPS. Serverul software a fost inițial testat pentru a se asigura că funcționează corect. Serverul software include funcționalitățile prototipului avansat, și anume, nivelul de bază pentru monitorizarea execuției fluxurilor de lucru.
- Un cititor mobil de etichete RFID, împreună cu un server software au fost instalate la recepția clinicii, pentru a facilita fluxul de lucru al înregistrării pacientului. Serverul local are rolul să interfereze între valorile cărții RFID citite prin cititor și clientul web HAI-OPS care rulează într-o sesiune de browser web.
- Dispozitivele conectate detaliate în secțiunea relevantă au fost instalate în camera 103 (biroul medicului generalist) al clinicii, timp în care clinica era închisă pentru pacienți (sâmbătă și duminică). S-a ținut cont ca plasarea dispozitivului să nu împiedice procesul clinic și ca echipamentul să fie instalat cât se poate de discret;
- Testarea inițială a fost efectuată înainte de deschiderea clinicii pentru pacienți, în dimineața zilei de luni. Aceasta a inclus alegerea amplasării antenei RFID, puterea de transmisie, alegerea amplasării senzorului de robinet de apă, precum și asigurarea corectitudinii comunicării hardware-software;
- Setările software-ului au fost actualizate în cadrul rețelei Ethernet a clinicii pentru a ne asigura că dispozitivele conectate pot fi accesate și programate de la distanță. Același lucru a fost făcut și la recepția clinicii, pentru a se asigura că software-ul de înregistrare ar putea fi actualizat, dacă este necesar;
- Testarea propriu-zisă a sistemului a început marți, 16 octombrie, timp în care primele acțiuni ale pacienților au fost monitorizate de sistem. Trebuie să remarcăm că pacienții nu pot fi identificați utilizând datele obținute de sistemul HAI-OPS, deoarece sistemul folosește un card cu ID pentru identificarea pacienților care se întorc la clinică. ID-ul cardului pentru potrivirea reală a pacientului poate avea loc numai utilizând sistemul software ESK, care potrivește aceste date.
Aceste etape au constituit instalarea fizică a prototipului avansat pilot. Următorii pași au fost efectuați de la distanță, utilizând accesul la distanță programat în dispozitivele conectate, pentru a modifica setările legate de hardware sau pentru a accesa direct serverul software IW, pentru a lansa funcționalități noi și îmbunătățite.